Garanti Garanti, satın alındığı ülkede geçerli olmaya devam eder.

Tespit edilen kusurlar, garanti süresi içerisinde Üreticinin Yetkili Servis Merkezi tarafından ücretsiz olarak giderilecektir.

Müşteri (talep sahibi), şikayetini web sitesi: Bize ulaşın sayfası aracılığıyla yapmakla yükümlüdür.

Ekipmandaki arızalar veya hasarlar rapor edilecek ve arızalı ekipmanlar görünür hale gelir gelmez servis merkezine teslim edilecektir.

Yetkili Servis Merkezinin arızanın giderilmesinin mümkün olmadığına karar vermesi halinde, müşteri ekipmanı aynı veya benzer teknik parametrelere (ayrıca renklere) sahip başka bir cihazla değiştirme hakkına sahiptir.

Garanti aşağıdakileri kapsamaz: kullanımdan kaynaklanan doğal aşınma, yanlış kullanımdan kaynaklanan ve kullanım kılavuzuna aykırı hasarlar, alıcıya atfedilebilen hasar veya yıpranma, uzun süre güneş ışığına maruz kalma nedeniyle kumaşın solması, uygun olmayan sıcaklıkta yıkama, mekanik hasar, elektrik hasarı, termal hasar, sıvı nüfuzu veya kasıtlı hasar ve bunun sonucunda ortaya çıkan kusurlar, kendi modifikasyonları.

Yetkisiz onarım izleri bulunması durumunda servis merkezi onarım yapmayı reddedebilir.

Arızanın üretici garantisi kapsamına girmemesi durumunda servis merkezi, servisin ücret karşılığında sağlanmasını önerebilir.

Tamir edilen ürünün kullanılamamasından kaynaklanan hasar ve kayıplardan Garantör ve Yetkili Servis sorumlu tutulamaz.

Eksik ekipman veya uygun ambalaj (orijinal veya yedek) olmadan teslim edilmesi ve paketin yanlış korunması, alıcının garanti koşullarını yerine getirmemesi anlamına gelir; ekipmanın onarılmasının reddedilmesi veya onarım süresinin uzatılması için temel teşkil edebilir.

Şikayet edilen ürünler ancak temiz ve karton kutuya paketlenmiş (orijinal veya yedek) olması durumunda kabul edilir.

Ürün birkaç kez şikayete konu olmuşsa ve her defasında herhangi bir kusur bulunamamışsa, tüketicinin değerlendirme masraflarını karşılaması gerekebilir.